Вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок начинает действовать с момента получения вами или представителем вашей стороны, который не является перевозчиком, заказанного товара в собственность. В случае, если мы делаем несколько поставок одного заказа, срок начинает действовать с момента получения в собственность вами или представителем вашей стороны, который не является перевозчиком, последней поставки заказанного товара.

Для реализации права отмены договора, вам необходимо прислать нам на E-Mail: service@vitamin-immun.de письменное объяснение об отказе от товара по почте, факсу или электронной почте. Для того, чтобы был соблюден срок действия отмены договора, достаточно отправить ваше объяснение об отказе до истечения срока действия права отмены договора.

Если вы отказались от договора, мы погашаем вам все платежи, которые получили от вас, в том числе затраты на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что вы выбрали тип доставки, отличный от предложенной нами стандартной доставки), не позднее 14 дней с даты уведомления об отмене заказа. Для погашения платежей мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали при заключении договора, если не оговорено иное погашение платежей. Мы можем отклонить погашение платежа до момента возврата товара или пока не поступило подтверждение, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что произошло раньше.

Вы должны возвратить товары не позднее 14 дней с даты уведомления об отмене заказа. Срок считается выполненным, если вы отправили товар до истечения установленного срока. Вы перенимаете стоимость обратной доставки товара.

Вы должны оплатить возможную потерю стоимости товара, если потеря стоимости товара обусловлена ухудшением качества, свойств и функций товара в связи с ненадлежащим обращением с товаром.

В случае если Вы не забрали посылку в почтовом отделении, посылка уничтожается и возврат оплаты не возможен.